Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for The Paw Store DK

Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.thepawstore.dk, som
drives af:
The Paw Store DK
E-mail: contact@thepawstore.dk
Hjemmeside: www.thepawstore.dk
Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående handelsbetingelser.

Produkter

The Paw Store DK tilbyder nøje udvalgte produkter til kæledyr.
Produktbilleder og beskrivelser er vejledende, og mindre variationer i farve,
form eller materiale kan forekomme.

Priser

Alle priser er angivet i DKK og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt, inden købet gennemføres.
Vi forbeholder os retten til prisændringer, udsolgte varer og tastefejl.

Betaling

Vi accepterer betaling via de betalingsmetoder, der fremgår i checkout (fx Visa,
Mastercard, MobilePay m.fl.).
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Alle betalinger håndteres via sikre og krypterede betalingsløsninger.

Levering

Vores produkter afsendes fra EU (Tyskland).

Forventet leveringstid:
7–14 hverdage fra bestilling til levering i Danmark.
Leveringstiden er vejledende og kan variere i perioder med høj efterspørgsel,
helligdage eller uforudsete forsinkelser hos fragtfirmaet.
Trackinginformation fremsendes, når ordren er afsendt.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Fortrydelse skal meddeles skriftligt via e-mail inden for fristen.
Varen skal returneres i ubrugt stand og i original emballage.
Returomkostninger afholdes af kunden, medmindre andet er aftalt.
Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt
returvaren.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen skal vedrøre fejl eller mangler, som var til stede ved levering.
Kontakt os hurtigst muligt og senest inden for rimelig tid efter, at fejlen opdages.
Ansvarsbegrænsning

The Paw Store DK kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, forsinkelser hos
fragtfirmaer eller forhold uden for vores kontrol.

Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med
gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

Oplysninger anvendes udelukkende til ordrebehandling og videregives ikke uden
samtykke.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os direkte via e-mail.
Du kan også anvende:
Forbrugerklagenævnet
www.forbrug.dk

Lovvalg og værneting

Alle køb er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister afgøres ved danske
domstole.